Liebe Patienten,
die Hausarztpraxis Auf Rinelen bleibt weiter in Betrieb. Allerdings mit zusätzlichen Einschränkungen. Seit der vergangenen Woche bleibt die Praxistür geschlossen und wir bitten Sie, zu läuten. Sie werden dann zuerst über das Fenster des Wartezimmers bedient und es kann entschieden werden, ob eine ärztliche Untersuchung nötig ist, ob Sie sonstige Anliegen haben oder ob Sie gfs. direkt weiter überwiesen werden müssen. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere Arbeit fortzusetzen und die Gefahr einer Ansteckung für Sie und uns so gering wie möglich zu halten.
Reguläre Sprechstundentermine werden deshalb auch bis auf weiteres nicht stattfinden.
Auch weiterhin stehen wir Ihnen telefonisch und per Email mit Rat und Tat zur Seite. Es geht dabei insbesondere darum, auch die ‚ganz normalen‘ hausärztlichen Fragen zu beantworten und etwas Normalität in diesen schweren Zeiten zu erhalten. Aber selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für alle Fragen zum Thema Corona/COVID-19 zur Verfügung.
Wir bitten Sie jedoch nach wie vor um Geduld, auch unsere Personalkapazität ist aufgrund der Pandemie bereits deutlich reduziert und die Bearbeitung Ihrer Anfragen kann durchaus länger dauern. Auch brauchen Sie Geduld bei Ihren Anrufen, da auch hier mit sehr viel weniger Personal gearbeitet wird. Und auch bei Ihrer persönlichen Vorstellung ist es keine böse Absicht, wenn auf Ihr Läuten mit Verzögerung reagiert wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Aufgrund der angespannten Lage im Gesundheitssektor bieten wir diesen Service aktuell auch gerne für Patienten anderer Praxen an, sofern die betreffenden Kollegen die Arbeit aufgrund der Pandemie einstellen mussten.
Denken Sie bitte daran, die Regeln der Bundesregierung einzuhalten. Nur gemeinsam können wir in dieser Situation Erfolg haben. Zusammenhalt ist unsere Stärke, zeigen wir sie durch ‚Abstand halten‘.
Bleiben Sie gesund, bleiben Sie zu Hause.
Mike Lübke und das Team der Hausarztpraxis Auf Rinelen